Künstliche Intelligenz revolutioniert Online-Geschäfts- und Marketingstrategien

Die neuesten Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) zeigen, wie Unternehmen ihre Online-Geschäfts- und Marketingstrategien transformieren. Mit innovativen KI-Tools können Unternehmen personalisierte Einkaufserlebnisse schaffen, den Kundenservice verbessern und den Umsatz steigern.

Wichtige Erkenntnisse

• KI-Tools verbessern die Personalisierung im Online-Handel.
• Unternehmen wie Instacart nutzen KI, um personalisierte Einkaufsempfehlungen zu geben.
• Adobe führt KI-Agenten ein, die Marketingstrategien optimieren und die Benutzererfahrung verbessern.
• Generative KI steigert den Traffic auf Einzelhandelsseiten erheblich.

Personalisierung durch KI

Instacart hat kürzlich neue KI-gestützte Funktionen eingeführt, die personalisierte Einkaufsempfehlungen basierend auf den Gewohnheiten und Vorlieben der Kunden bieten. Diese Funktionen, darunter die Smart Shop-Technologie und Health Tags, helfen den Nutzern, gezielt nach Produkten zu suchen, die ihren diätetischen Bedürfnissen entsprechen.

• Smart Shop: Nutzt generative KI, um das Kaufverhalten zu analysieren und relevante Produkte anzuzeigen.
• Health Tags: Bieten detaillierte Nährwertinformationen und helfen den Nutzern, Produkte nach ihren Gesundheitszielen zu filtern.
• Inspiration Pages: Kuratierte Seiten, die gesunde Rezepte und Empfehlungen bieten.

KI-gestützte Marketingstrategien

Adobe hat kürzlich KI-Agenten eingeführt, die es Marken ermöglichen, ihre Marketingbotschaften gezielt an verschiedene Nutzergruppen anzupassen. Diese Agenten können die Interaktion mit Nutzern verbessern, indem sie personalisierte Inhalte basierend auf dem Nutzerverhalten bereitstellen.

• Zielgerichtete Inhalte: Inhalte können je nach Herkunft des Nutzers (z. B. von TikTok oder Google) angepasst werden.
• Optimierung von Marketingstrategien: Marketingprofis können KI-Agenten ihre Ziele mitteilen, und die Agenten schlagen dann Änderungen vor, um die digitalen Verkaufszahlen zu steigern.

Generative KI und Traffic-Steigerung

Laut Adobe Analytics hat die Nutzung von generativer KI im Online-Shopping zugenommen. 39 % der Befragten gaben an, KI für ihre Kaufentscheidungen zu nutzen, was zu einem Anstieg des Traffics auf Einzelhandelsseiten geführt hat.

• Traffic-Zuwachs: Im Vergleich zum Vorjahr stieg der Traffic von generativen KI-Quellen um 1.300 % während der Feiertage.
• Engagement: Nutzer, die über KI-Tools auf Einzelhandelsseiten gelangen, zeigen eine um 8 % höhere Interaktion und eine um 23 % niedrigere Absprungrate.

Fazit

Die Integration von KI-Tools in Online-Geschäfts- und Marketingstrategien ist nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen. Durch die Verbesserung der Personalisierung, die Optimierung von Marketingstrategien und die Steigerung des Traffics können Unternehmen ihre Umsätze erheblich steigern und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis bieten. Die Zukunft des Online-Handels wird zunehmend von der Fähigkeit abhängen, KI effektiv zu nutzen und anzupassen.

Quellen

• Instacart Adds AI-Powered Personalized Grocery Shopping Tools, PYMNTS.com.
• AI tools are increasingly driving traffic to retail sites, Adobe Analytics finds, ZDNET.
• Best AI Tools for eCommerce: 10 Powerful Solutions to Boost Sales, DesignRush.
• Adobe rolls out AI agents for online marketing tools, Reuters.