ByteDance’s TikTok hat angekündigt, Hunderte von Mitarbeitern weltweit zu entlassen, wobei ein erheblicher Teil der Entlassungen in Malaysia erfolgt. Diese Maßnahme ist Teil einer strategischen Neuausrichtung hin zu einer verstärkten Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Moderation von Inhalten.

Wichtige Erkenntnisse

Über 700 Stellen wurden in Malaysia abgebaut, TikTok präzisierte jedoch, dass weniger als 500 Mitarbeiter betroffen sind.
Die Entlassungen betreffen hauptsächlich Mitarbeiter, die in der Content-Moderation tätig sind.
TikTok plant, in diesem Jahr 2 Milliarden US-Dollar in Trust und Sicherheit zu investieren.
80 % der Inhalte, die gegen die Richtlinien verstoßen, werden mittlerweile durch automatisierte Technologien entfernt.
Weitere Entlassungen sind für den nächsten Monat geplant, um regionale Operationen zu konsolidieren.

Die betroffenen Mitarbeiter wurden per E-Mail über ihre Entlassung informiert, was in der Branche für Aufsehen sorgt. TikTok hat bestätigt, dass die Entlassungen Teil eines umfassenderen Plans sind, um die Effizienz der Moderation zu verbessern.

Die Entscheidung, sich stärker auf KI zu konzentrieren, kommt zu einem Zeitpunkt, an dem TikTok und andere Technologieunternehmen in Malaysia unter erhöhtem regulatorischen Druck stehen. Die malaysische Regierung hat soziale Medienbetreiber aufgefordert, bis Januar eine Betriebserlaubnis zu beantragen, um Cyberkriminalität zu bekämpfen.

In diesem Jahr gab es einen signifikanten Anstieg schädlicher Inhalte in sozialen Medien, was die Regierung veranlasste, Unternehmen wie TikTok zu drängen, ihre Überwachungsmaßnahmen zu verstärken.

Hintergrund der Entlassungen

TikTok beschäftigt weltweit über 110.000 Mitarbeiter in mehr als 200 Städten.
Die Plattform nutzt derzeit eine Kombination aus automatisierter Erkennung und menschlichen Moderatoren zur Überprüfung von Inhalten.
Die jüngsten Entlassungen folgen auf frühere Stellenabbau-Maßnahmen, darunter über 250 Entlassungen in Irland und etwa 1.000 Stellenstreichungen in den Bereichen Betrieb und Marketing.

Die Umstellung auf KI-gestützte Moderation könnte langfristig die Effizienz von TikTok verbessern, birgt jedoch auch Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf die Qualität der Moderation und die Auswirkungen auf die betroffenen Mitarbeiter.

Fazit

Die Entlassungen bei TikTok sind ein deutliches Zeichen für den Wandel in der Technologiebranche, wo Unternehmen zunehmend auf automatisierte Lösungen setzen, um den Anforderungen an die Inhaltsmoderation gerecht zu werden. Während diese Veränderungen möglicherweise die Effizienz steigern, werfen sie auch Fragen zur Zukunft der Arbeitsplätze in der Branche auf.